Doradztwo turystyczne

Obowiązkowy

Rodzaj przedmiotu:Doradztwo turystyczne

Wymagania wstępne:Podstawy turystyki, Psychologia turystyki

Forma i warunki zaliczenia:egzamin pisemny

Założenia i cele przedmiotu:Przekazanie wiedzy dotyczącej problemtyki doradztwa turystycznego oraz kształtowanie umiejętności praktycznych w zakresie przygotowania do pełnienia roli doradcy, stosowania technik pracy doradczej, organizowania działań doradczych.

Metody dydaktyczne:wykład, prezentacja, dyskusja, analiza studium przypadków

Treści programowe:Teoretyczne podstawy doradztwa zawodowego. Doradztwo zawodowe w Polsce i na świecie. Rodzaje i formy doradztwa. Istota doradztwa w turystyce - oferowane usługi doradcze wspierające rozwój turystyki. Cechy niezbędne do pełnienia roli doradcy. Techniki indywidualnej, grupowej i środowiskowej pracy doradczej.Zadania edukacyjne w doradztwie - programy szkoleniowe, techniki realizacji. Organizacja działalności doradczej. Instytucje doradcze w branży turystycznej

Efekty kształcenia:Zdobycie podstawowego zakresu wiedzy jaką powinien posiadać i ustawicznie aktualizować doradca zawodowy w turystyce. Umiejętność prowadzenia indywidualnej i grupowej pracy doradczej.

a) podstawowa:

A.Paszkowska-Rogacz, Doradztwo zawodowe. Wybrane metody badań, Wyd. ,,Diffin", Warszawa 2009;

S.Zawisza Procesy komunikowania w doradztwie. Teoria i badania empiryczne, Wyd. ATR, Bydgoszcz 2003;

A.J.Parzonko, Rola doradztwa w rozwoju rolniczych grup producenckich, Wyd. SGGW, Warszawa 2006.

Ciesielski B.W., Ekonomika i zarządzanie przedsiębiorstwem turystycznym, Wyd. Politechniki Koszalińskiej, Koszalin 2000.

b) uzupełniająca:

J.Urry, Spojrzenie turysty, PWN, Warszawa 2007;

B.Meyer, Obsługa ruchu turystycznego, PWN,Warszawa 2006.

Kiełtyka L., Komunikacja w zarządzaniu: techniki, narzędzia i formy przekazu informacji, Wyd. Agencja Wydawniczo-Poligraficzna "Palcet", Warszawa 2002.