Doradztwo turystyczne

Obowiązkowy

Rodzaj przedmiotu: wykłady i ćwiczenia

Wymagania wstępne: Podstawy turystyki, Psychologia turystyki

Forma i warunki zaliczenia:

Wykłady – egzamin pisemny

Ćwiczenia – kolokwium, aktywność i przygotowanie do zajęć

Założenia i cele przedmiotu: Celem zajęć jest przekazanie wiedzy teoretycznej dotyczącej problematyki doradztwa turystycznego oraz kształtowanie umiejętności praktycznych w zakresie przygotowania do pełnienia roli doradcy turystycznego, stosowania technik pracy doradczej, organizowania działań doradczych.

Metody dydaktyczne: wykład, prezentacja, dyskusja, analiza studium przypadków, warsztaty

Treści programowe:

Teoretyczne podstawy doradztwa zawodowego. Doradztwo zawodowe w Polsce i za granicą. Rynek pracy w turystyce. Istota doradztwa w turystyce. Cechy niezbędne do pełnienia roli doradcy. Rodzaje i formy doradztwa. Techniki indywidualnej, grupowej i środowiskowej pracy doradczej. Zadania edukacyjne w doradztwie – programy szkoleniowe, techniki realizacji. Aktywizacja grup pracowników i społeczności lokalnych. Efektywna współpraca w projektach rozwoju turystyki. Organizacja działalności doradczej. Instytucje doradcze w branży turystycznej. Możliwości finansowania doradztwa z funduszy Unii Europejskiej.

Efekty kształcenia: nabycie umiejętności praktycznych przydatnych do pełnienia roli doradcy turystycznego, w tym znajomość metod i technik pracy doradczej, umiejętność organizowania działań doradczych

a) podstawowa:

1.Paszkowska-Rogacz A., Doradztwo zawodowe. Wybrane metody badań, Wyd. „Diffin, Warszawa 2009.

2.Zawisza S. Procesy komunikowania w doradztwie. Teoria i badania empiryczne, Wyd. ATR, Bydgoszcz 3003.

3.Ciesielski B. W., Ekonomika i zarządzanie przedsiębiorstwem turystycznym, Wyd. Politechniki Koszalińskiej, Koszalin 2000.

b) uzupełniająca:

1.Obsługa ruchu turystycznego, (red.) B. Mayer, PWN, Warszawa 2006.

2.Kiełtyka L., Komunikacja w zarządzaniu: techniki, narzędzia i formy przekazu informacji, Wyd. Agencja Wydawniczo-Poligraficzna „Placet", Warszawa 2002.

3. Kujawiński W., Metodyka doradztwa rolniczego, Centrum Doradztwa Rolniczego W Brwinowie, Oddział w Poznaniu, Poznań 2009.